راهنمای تصویری پرواز برای مسافران اوتیسم

بریتیش ایرویز راهنمای تصویری پرواز ویژه مسافران مبتلا به اوتیسم را منتشر کرد تا کمک کند این مسافران راحت تر سفر کنند.
راهنمای تصویری پیش گفته توسط انجمن ملی اوتیسم تایید شده و از اینجا قابل دانلود است.
راهنمای تصویری به مسافران اوتیسم کمک می کند تا در یک سفر هوایی احساس راحت تری کنند. هر بخش از راهنما با استفاده از نمادها و متن‌های ساده برای توصیف مناظر، صداها و بوهایی که مسافران اوتیسم انتظار دارند، تشکیل شده است.
این راهنما توسط ربکا تیلور، که پسرش مبتلا به اوتیسم، کاهش اکولالیا و اختلال در تعدیل حسی است، تصویر شده است. ربکا قبلاً در بریتیش ایرویز به عنوان خدمه کابین کار می کرد، وی از طریق طراحی مواد پشتیبانی برای بهبود زندگی افراد مبتلا به اوتیسم و سایر ناتوانی ها، به دیگران کمک کند تا درک بهتری از اوتیسم کسب کنند.
کالوم لمینگ، مدیر ارشد مشتریان بریتیش ایرویز گفت: در بریتیش ایرویز ما پذیرای بیش از نیم میلیون مسافری هستیم که هر سال به کمک ویژه نیاز دارند و ما کاملا متعهد هستیم که مطمئن شویم خدمات ما برای همه قابل دسترسی است. ما همیشه به دنبال راه‌هایی برای بهبود تجربه مشتریان با معلولیت‌های قابل مشاهده و غیرقابل مشاهده هستیم.